г. Москва                                                                     Редакция от 31 января 2022 г.

                                                       1.Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - “Оферта”) содержит все существенные условия публичного договора оказания информационно-консультационных услуг (далее - “Договор”, “Услуги” соответственно), перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://yourvector.ru (далее - “Сайт”) и представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Панкратовой-Бородиной Дарьи Александровны (далее — “Исполнитель”) заключить указанный договор на условиях, указанных в Оферте.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – “ГК РФ”) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, любое лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком по Договору в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

1.3. Осуществляя полную или частичную оплату Услуг (совершая акцепт Оферты), Заказчик гарантирует, что предварительно самостоятельно уже ознакомился и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены ниже, а также ознакомлен и согласен с порядком и сроками оказания, стоимостью Услуг, указанными на Сайте (в том числе в разделах “Программа курса”, “Формат прохождения курса”, “Стоимость участия”), с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://online.yourvector.ru/confidential.

Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя является подтверждением того, что Заказчик самостоятельно осуществил выбор доступных Услуг и подходящего ему тарифа.  

1.4. Актуальный текст Оферты находится в свободном доступе по адресу:  https://online.yourvector.ru/oferta. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в него изменения.

                                                     2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг в форме предоставления доступа к:

- проведению тематических вебинаров;

- к онлайн-курсам, марафонам;

- доступа к видеоурокам;

- проведению Исполнителем аудио-коучинговых сессий;

- к медитациям Исполнителя;

- в чаты участников курсов. Актуальный и полный перечень тематических вебинаров, онлайн-курсов, мастер-классов и других продуктов Исполнителя размещается на Сайте. 

2.2. Перечень Услуг, предоставляемых Заказчику, определяется выбранным им тарифом. Описание и стоимость тарифов размещаются Исполнителем на Сайте https://online.yourvector.ru/ или https://yourvector.ru, и действительны на момент совершения Заказчиком акцепта Оферты. Условия одного тарифа в одинаковой мере распространяются на всех Заказчиков, выбравших и оплативших данный тариф.

                                     3. Заверения и гарантии Сторон

3.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и действует на основании свидетельства о государственной регистрации от 25 сентября 2018 г., выданного межрайонной ИФНС № 46 по городу Москве.

3.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту

Оферты, он:

3.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

3.2.2. достиг возраста 14 лет;

3.2.3. удостоверился в отсутствии у него каких-либо противопоказаний, в том числе медицинского характера, к получению Услуг.

3.3. Заказчик, не достигший возраста 18 лет, обязуется самостоятельно уведомить законных представителей о совершение акцепта Оферты.

3.3.1. Заказчик в возрасте старше 14 несет самостоятельную ответственность в соответствии со ст. 26 ГК РФ.

                        4. Порядок и условия предоставления Услуг

4.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

4.2. После осуществления предоплаты выбранных Заказчиком Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги с помощью интернет-ресурсов, расположенных по

адресам: https://online.yourvector.ru/ или https://yourvector.ru (далее - “Интернет-ресурсы”).

4.3. После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к личному кабинету на Интернет-ресурсе, с помощью которого будет осуществляться онлайн-трансляция выбранных Заказчиком продуктов Исполнителя. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра/прослушивания онлайн-трансляции или последующего просмотра/прослушивания записи данной трансляции на указанном Интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено. Использование одного личного кабинета в целях коллективного пользования Услугами запрещено. Заказчик отвечает за все действия, совершенные в личном кабинете с использованием его логина и пароля. 

4.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями Оферты.

4.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязуется предупредить Заказчика не позднее чем за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется Исполнителем путем публикации соответствующих сведений на Сайте/ Интернет-ресурсах/ в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем.

4.6. Заказчик считается оказавшим Услуги в полном объеме и надлежащего качества при обеспечении доступа Исполнителю к выбранным Услугам в срок, указанный в описании Услуг на Сайте. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции либо не пользуется доступом к продуктам Исполнителя (если это предусмотрено условиями соответствующего тарифа), то Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

                                               5. Порядок оплаты Услуг

5.1. Оплата Услуг осуществляется внесением 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.2. Исполнитель вправе предусмотреть в условиях отдельных тарифов условие о возможности оплаты Услуг в рассрочку. Информация об условиях предоставления рассрочки доводится до Заказчика на Сайте. 

5.3. Заказчик уведомлен, что стоимость выбранных им Услуг определяется по условиям на Сайте, актуальным на дату совершения оплаты. Изменение Исполнителем стоимости Услуг как в большую, так и в меньшую сторону, не является основанием для перерасчета стоимости уже оплаченных Заказчиком Услуг.

5.4. Оплата Услуг через Сайт осуществляется с использованием системы

Тинькофф Банк, Тинькофф Кредит, PayPal в соответствии с правилами оператора данной системы.

                                                        6. Обязанности Сторон

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Договором.

6.1.2. Своевременно передавать Исполнителю все необходимые для оказания Услуг и запрашиваемые Исполнителем сведения.

6.1.3. Предоставить Исполнителю свои персональные данные, запрашиваемые при выборе Услуг и введенные Заказчиком в профиле личного кабинета: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, страну и город проживания. Заказчик, осуществляя ввод указанных данных при выборе и оплате Услуг в формы регистрации, дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства обработки персональных данных Заказчика в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://school.yourvector.ru/confidential. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

6.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

6.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя или любых третьих лиц;

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, аудиозаписи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов, медитаций и иных продуктов Исполнителя.

6.2. Исполнитель обязуется:

6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, соответствующее описанию выбранных Заказчиком Услуг на Сайте. 

6.2.2. Оказать Услуги в срок, указанный на Сайте.

6.2.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, использовать иную конфиденциальную информацию о Заказчике, предоставленную им при выборе или в процессе оказания Услуг, только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него информацию о Заказчике.

6.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

6.2.5. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля (для онлайн-курса) либо уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного

Заказчиком вебинара), необходимых для активации доступа к услуге

                                                              7. Права Сторон

7.1. Заказчик вправе:

7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного в соответствии с описанием на Сайте оказания Исполнителем выбранного и оплаченного Заказчиком пакета Услуг.

7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг., а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

7.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц по своему выбору в порядке, установленном законодательством РФ, без согласования с Заказчиком.

7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также сути конкретных Услуг.

7.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, привлекаемых им к оказанию Услуг.

7.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость и иные условия оказания Услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в любое время изменять стоимость и иные условия оказания Услуг.

7.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком полной или частичной предоплаты и совершения тем самым акцепта Оферты.

7.2.6. Запрашивать у Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

7.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением. 

7.2.8. Исполнитель вправе исключить Заказчика из числа участников за нарушение условий/правил прохождения курса, участия в чатах, за высказывания ненормативной лексики, общения с другими участниками в неуважительном тоне, устраивание и разжигание ссор, необоснованное и не основанное на фактах негативное высказывание об услугах Исполнителя.

7.2.9. В случае совершения действий указанных в п. 7.2.8. денежные средства не возвращаются.

                        8. Ответственность Сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

8.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственность за достижение целей Заказчика, которые он ставил перед собой при выборе Услуг. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках Договора потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

8.4. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании мотивированного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу, указанному в Оферте.

8.5. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Заказчик вправе осуществлять защиту прав, нарушенных Исполнителем, в судебном порядке.

8.6. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда согласно действующему законодательству РФ.

           9. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения                                                                           Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента полной или частичной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в Оферте и на Сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

9.4.  Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Договора. В указанном случае датой расторжения Договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами, внесенными Заказчиком в счет оплаты Услуг. 

9.5. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем направления уведомления о расторжении на адрес электронной почты другой Стороны. 

9.6. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора не позднее чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления.

При получении уведомления менее, чем за 5 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.

9.7. При отказе Заказчика от Договора менее чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг Исполнитель не возвращает Заказчику денежные средства.

9.8. Исполнитель вправе отказаться от Договора и прекратить оказание Услуг в любой момент в порядке, установленном законодательством РФ.

9.9. При отказе Исполнителя от Договора в связи с нарушением Заказчиком условий Договора, правил поведения, размещаемых Исполнителем в личном кабинете Заказчика вместе с предоставлением доступа к конкретным продуктам Исполнителя, возврат денежных средств, внесенных Заказчиком, не осуществляется.

9.10. Заказчик в случае оказания ему по вине Исполнителя Услуги ненадлежащего качества, которыми признаются Услуги, не соответствующие описанию, заявленному Заказчиком, вправе воспользоваться правами, предусмотренными Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9.11. Все мотивированные претензии по качеству Услуг должны направляться Заказчиком на адрес: info@yourvector.ru

9.12. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

                     10. Условия и порядок возврата денежных средств

10.1. Заказчик имеет право на основании заявления, направленного Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в пункте 9.11 Оферты, не позднее чем за 3 дня до даты оказания Услуг, вернуть внесенные им денежные средства за получение Услуг в полном объеме либо перенести их на оказание других Услуг без объяснения причин. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.

 

10.2. Возврат денежных средств в полном объеме после начала оказания Услуг возможен на основании удовлетворения Исполнителем полученного от Исполнителя в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента начала (при оказании Услуг по предоставлению доступа к марафонам длительностью не менее 3 недель) либо 3 календарных дня с момента предоставления доступа к иным продуктам Исполнителя мотивированного заявления Заказчика с указанием на ненадлежащее качество Услуг Исполнителя.

10.2.1. Ненадлежащим качеством признается:

- несвоевременное начало оказание услуг

- несоответствие программе проведения Услуги, заявленной на сайте

10.2.2. В случае неудовлетворительной работы Куратора, Заказчик имеет право на смену куратора или на частичный возврат, соразмерный тарифу «Без обратной связи и с переменой тарифа на «Без обратной связи».

10.3. Неполное прохождение Заказчиком предоставляемых Исполнителем курсов, вебинаров и других продуктов либо немотивированный фактический отказ от получения Услуг Исполнителя не является основанием для возврата денежных средств, кроме случаев, когда это произошло по вине Исполнителя.

10.4. По истечении срока, указанного в п. 9.12 Оферты Исполнитель принимает одно из следующих решений и уведомляет об этом Заказчика:

о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 

о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

10.5. В иных случая возврат не производится.

10.6. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика в платежных системах Яндекс-Деньги, WebMoney, QIWI, кредитную карту, личный счет, или другие реквизиты, согласованные Сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя электронного письма с заявлением о возврате денежных средств. Возврат осуществляется с учетом удержания банковской комиссии в размере 3% от перечисленной суммы.

10.7. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.

10.8. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в банке или на счет Заказчика в платежной системе, Заказчику необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств. Данное заявление будет отправлено Заказчику на его электронный адрес.

10.9. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).

10.10. Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе.

10.11. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п.10.11 Оферты.

10.12. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком, в течение на протяжении 14-ти календарных дней с момента, когда Исполнитель получил подписанное и сканированное заявления Заказчика по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.

10.13. Стороны пришли к соглашению, что возможные комиссии, уплачиваемые Заказчиком при оплате Услуг, возврату не подлежат.

                                                      11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

                                                   12. Прочие условия

Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

                    13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Панкратова-Бородина Дарья Александровна

ИНН 772618117873

Банковские реквизиты:

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

р/с 40802810001500021827

к/с 30101810845250000999

БИК 044525999

Сайты:  https://online.yourvector.ru/ и https://yourvector.ru

Электронная почта: info@yourvector.ru